Вы меня уважаешь? Или как говорить с аудиторией сайта на одном языке
На сайтах очень часто можно встретить обращение к посетителям на "Вы" с большой буквы. Причем не только на молодых и "зеленых", но и на более взрослых и солидных ресурсах.
Это прекрасно, что сайтостроители и создатели различных веб-проектов так уважают посетителей и будущих клиентов. С точки зрения продающих свойств ваших текстов - чем больше в них "вы", а не "мы" - тем лучше. Значит, вы действительно заботитесь о посетителях сайта, рассказываете не о себе, а о тех преимуществах, которые покупатели вашего продукта получают, выбирая вашу компанию.
Но! Это волшебное местоимение "вы", помогающее вести душевный диалог с посетителем, должно быть с маленькой буквы. И дело не в том, насколько вы уважаете своего клиента, а в правилах русского языка и отношении самих пользователей к этому "Вы".
"Вы" с большой употребляется только в обращениях к единственному числу. Сомневаетесь? Грамота.ру вам в помощь. Когда мы обращаемся к посетителям сайта, мы ведем свой виртуальный диалог с аудиторией во множественном числе. Еще одна, заслуживающая доверия, ссылка о том же с Википедии.
Самое интересное, что у самих интернет-пользователей в большинстве случаев отношение к "Вы" с большой - исключительно негативное. И если вы почитаете форумы и множественные интернет-дискуссии на эту тему, вы, возможно, даже удивитесь, насколько оно негативное.
Пользователи считают обращение на "Вы" с большой буквы на сайтах не только неграмотным, но и отталкивающим, "подобострастным" способом завладеть вниманием аудитории. Хорошо и подробно написал об этом Тема Лебедев - веб-дизайнер всея Руси.
Вспомните, как часто в пылу форумных дискуссий пользователи переходят на подчеркнутое "Вы" с большой. Думаете, в знак большого уважения к оппоненту? Нет, обычно пытаясь донести всю степень своего неодобрительного отношения к автору высказываемого.
Пример:
