Портрет целевой аудитории. Как определить и зачем это нужно
А вы хорошо знаете свою целевую аудиторию?
Типичного читателя или потребителя услуг? Покупателя, заказчика или клиента? Все от 18 и выше? Мужчины и женщины со средним достатком и доходами выше среднего – тоже ваши?
Нет, так не годится.
Этот портрет целевой аудитории нарисован слишком широкими мазками. Настолько широкими, что и видно только фон. А целевой аудитории – нет.
Тем временем без определения целевой аудитории вашего продукта, предложения или бизнеса не построить доверительных отношений с клиентом, не продать услугу, не выйти на новый уровень.
Без точного портрета целевой аудитории вы предлагаете свои продукты или услуги – сразу всем и никому в отдельности. Не выделяетесь, не удивляете, а ваш продукт – не вдохновляет.
На точном определении целевой аудитории строится грамотная стратегия контент-маркетинга, без которой сегодня крайне сложно продвигать бизнес. Поэтому вы должны четко представлять себе своего читателя, покупателя, клиента или заказчика. И да, очень часто – это одно и то же лицо.
С чего начинается стратегия контент-маркетинга?
Если вы задумались о контент-маркетинге для продвижения вашего продукта, услуги или бизнеса – пора нарисовать себе детальный портрет целевой аудитории. Сколько лет вашему читателю, покупателю или заказчику? Это мужчина или женщина? Чем они живут, чем дышат, какие фразы набирают в поисковой строке?
От портрета целевой аудитории зависит, на каком языке вы будете с разговаривать с ней, что и как предлагать, чем очаровывать, как помогать.
Разрабатывая стратегию контент-маркетинга, не забудьте – в первую очередь вы делаете это для целевой аудитории вашего продукта, бренда или бизнеса. И только потом – для продукта, бренда и бизнеса.